Nuestra asociada Teleprom recibe reconocimientos por sus estrategias de cobranzas en los premios Best Performance by CMS y Premios Argentinos a las Mejores Organizaciones de Interacción con Clientes
Teleprom sigue destacándose en la industria de la cobranza, consolidando su liderazgo en LATAM a través de la innovación en soluciones de mensajería y estrategias omnicanal. Este año, la empresa ha sido galardonada en los premios Best Performance Latam Sur y en los Premios Argentinos a las Mejores Organizaciones de Interacción con Clientes (PAMOIC), reafirmando su compromiso con el desarrollo de soluciones tecnológicas que impactan positivamente en el sector.
“Estos reconocimientos son el reflejo de nuestro compromiso con la mejora constante de la gestión de cobranzas a través de soluciones efectivas y personalizadas que se adaptan a las necesidades de cada cliente y situación. Seguiremos impulsando la evolución en la comunicación digital para garantizar que cada cliente logre optimizar sus operaciones y mejorar la experiencia de sus usuarios”, comenta Gaspar Mola, Business & Operations Manager.
En los premios Best Performance Latam Sur, Teleprom fue distinguido con una estatuilla bronce en la categoría Collections por su caso “Whatsapización en la Cobranza, el Caso Banco Galicia”. Este enfoque, desarrollado en conjunto con Banco Galicia, ha optimizado el uso de WhatsApp como canal de contacto en la gestión de deudas, permitiendo una comunicación más ágil y eficiente con los clientes, lo que facilita tanto el proceso de cobranza como la satisfacción del cliente final.
Por otro lado, en los Premios Argentinos a las Mejores Organizaciones de Interacción con Clientes, Teleprom fue reconocido en tres categorías clave. En primer lugar, obtuvo el Oro en la categoría de Mejor Contribución Tecnológica con el caso “Evolución en la cobranza: ROMA, el chatbot de Naranja X”, esta innovadora solución ha transformado significativamente la gestión de cobranzas. Además, el mismo caso de ROMA recibió el premio de Plata en la categoría de Mejor Estrategia de Cobranza, resaltando su impacto en la efectividad de los procesos de cobro. Finalmente, el caso “Whatsapización en la Cobranza, el Caso Banco Galicia” fue galardonado con Plata en la categoría de Mejor Estrategia Multicanal / Omnicanal.
Estos premios reflejan la capacidad de Teleprom para desarrollar soluciones con WhatsApp Business API y chatbots que optimizan los procesos de cobro, mejoran la experiencia del cliente y fortalecen las relaciones a largo plazo con sus socios estratégicos. Además, evidencian su compromiso con la mejora continua y con la innovación en herramientas que beneficien al sector de cobranzas en toda la región.
Con una presencia consolidada en Perú y en toda LATAM, Teleprom acerca soluciones efectivas a la industria de cobranzas, adaptándose a las tendencias y necesidades de comunicación del sector. La empresa continuará fortaleciendo su posición en el mercado con el mismo enfoque en eficiencia, tecnología y personalización que la ha llevado a destacarse en el ámbito regional.
